Сентябрь 19, 2018, 15:00:52 pm

Новости:

Новый GPS/Глонасс приемник IT 600 от Fastrax на складе "Промэлектроники"


Непонятки с регистрацией

Автор ДимаХак, Декабрь 13, 2013, 16:01:09 pm

« предыдущая тема - следующая тема »
Вниз

ДимаХак

Уважаемый Админ.
Вчера, 12.12.2013, я зарегистрировался для покупки.
От робота <none@promelec.ru> получил 12 дек. в 18:02 письмо
Здравствуйте!Спасибо, что зарегистрировались на нашем сайте.Ваш логин: DimaKhackВаш пароль: *********

Сегодня пытаюсь зайти с этими логином и паролем - говорит что нет такого :(
Соответственно и не прошел заказ, а жаль.
Вопрос: как мне теперь правильно поступить, чтобы быть зарегистрированным.
Спасибо.

Admin

Цитата: ДимаХак от Декабрь 13, 2013, 16:01:09 pm
Уважаемый Админ.
Вчера, 12.12.2013, я зарегистрировался для покупки.
От робота <none@promelec.ru> получил 12 дек. в 18:02 письмо
Здравствуйте!Спасибо, что зарегистрировались на нашем сайте.Ваш логин: DimaKhackВаш пароль: *********

Сегодня пытаюсь зайти с этими логином и паролем - говорит что нет такого :(
Соответственно и не прошел заказ, а жаль.
Вопрос: как мне теперь правильно поступить, чтобы быть зарегистрированным.
Спасибо.

Добрый день. Насколько вижу вы зарегистрированы.

Давайте попробуем разобраться в проблеме. Скажите какой браузер вы используете при посещения нашего сайта?

ДимаХак

Opera/9.80 (Windows NT 5.1) Presto/2.12.388 Version/12.12

Admin

Цитата: ДимаХак от Декабрь 13, 2013, 16:20:11 pm
Opera/9.80 (Windows NT 5.1) Presto/2.12.388 Version/12.12

Попробуйте еще раз авторизоватся

ДимаХак

Хм...
Регистрируюсь. Отвечает
Указанный Адрес эл. почты уже используется
Указанный логин уже используется


Пытаюсь войти на сайт с этими логином и паролем
Пишет сначала - спасибо что вошли и через секунду Ошибка входа на сайт. Не правильно введен логин или пароль
Что делать?

Admin

Декабрь 13, 2013, 16:53:10 pm #5 Последнее редактирование: Декабрь 13, 2013, 16:58:58 pm от Admin
Цитата: ДимаХак от Декабрь 13, 2013, 16:52:07 pm
Хм...
Регистрируюсь. Отвечает
Указанный Адрес эл. почты уже используется
Указанный логин уже используется


Пытаюсь войти на сайт с этими логином и паролем
Пишет сначала - спасибо что вошли и через секунду Ошибка входа на сайт. Не правильно введен логин или пароль
Что делать?

понажимайте f5 после того как вам напишет  спасибо что вошли.

А зарегистрироваться по новой с тем же адресом электронной почты не получится

ДимаХак

Понажимал.
Теперь не уходит на ошибку но и ничего не делаетю
нажатие на Нажмите здесь, если не хотите ждать приводит к переходу к исходному окну с сообщением об ошибке

Admin

Цитата: ДимаХак от Декабрь 13, 2013, 17:01:34 pm
Понажимал.
Теперь не уходит на ошибку но и ничего не делаетю
нажатие на Нажмите здесь, если не хотите ждать приводит к переходу к исходному окну с сообщением об ошибке


Посмотрите на кнопку "Вход" если ее нет, и вы видите "Выход" то все хорошо, вы авторизованы. Если нет перейдите на главную и попробуйте авторизоваться на сайте еще раз нажав кнопку "Вход"

ДимаХак

Да, действительно, сейчас захожу на сайт и вижу кнопку ВЫХОД.
Помогло. Раньше видел ВХОД.
Теперь, если можно, следующий вопрос.
Вижу свой заказ на странице заказа. Вчера его заполнил и нажал Отправить заказ.
Но он, к сожалению никуда не попал...

Admin

Цитата: ДимаХак от Декабрь 13, 2013, 17:15:30 pm
Да, действительно, сейчас захожу на сайт и вижу кнопку ВЫХОД.
Помогло. Раньше видел ВХОД.
Теперь, если можно, следующий вопрос.
Вижу свой заказ на странице заказа. Вчера его заполнил и нажал Отправить заказ.
Но он, к сожалению никуда не попал...

Могу предположить что ваш заказ не прошел так товар отсутствует. Но можете попробовать отправить свой заказ повторно.

ДимаХак

Да, наверное так и есть. Догадываюсь, что текущее наличие не обновляется оперативно, поэтому легко заказать позицию, которая фактически уже кончилась. Пичалька.
Большое спасибо за помощь и всяческих Вам благ.

Admin

Цитата: ДимаХак от Декабрь 13, 2013, 17:22:03 pm
Да, наверное так и есть. Догадываюсь, что текущее наличие не обновляется оперативно, поэтому легко заказать позицию, которая фактически уже кончилась. Пичалька.
Большое спасибо за помощь и всяческих Вам благ.

Информации о наличие обновляется действительно не оперативно, а всего лишь 4 раза в день. Но при попытке заказать сайт вам сообщит что необходимого количества нет на складе.

ДимаХак

А вот этого как раз и не было. Заказ был отправлен и никакого сообщения не было. Тем не менее заказ не был принят. Что я выяснил сегодня утром у  менеджера магазина "Промэлектроника".
Может быть дело в том, что заказывалась "горячая позиция" STM32F429I-DISCO и информация не успевала обновляться.

Admin

Декабрь 13, 2013, 17:40:49 pm #13 Последнее редактирование: Декабрь 14, 2013, 21:07:51 pm от Дмитрий
Цитата: ДимаХак от Декабрь 13, 2013, 17:38:06 pm
А вот этого как раз и не было. Заказ был отправлен и никакого сообщения не было. Тем не менее заказ не был принят. Что я выяснил сегодня утром у  менеджера магазина "Промэлектроника".
Может быть дело в том, что заказывалась "горячая позиция" STM32F429I-DISCO и информация не успевала обновляться.

Возможно, а возможно и по другим причинам. Дело в том что у нас нет информации даже о том что вы нажали кнопку "отправить заказ", а это может говорить о возникших проблемах с интернетом у вас, либо у нас с доступностью сайта в вашей сети.

ДимаХак

Аааа...
Так что, при заказе должен быть ответ, что заказ принят к обработке?
Вот сейчас я для эксперимента нажал отправить заказ, ( зная что позиции нет на складе) - солнышко покрутилось и молчок. И тогда так было.

Вверх