Форум Промэлектроника

О сайте promelec.ru => Обсуждение и пожелания по работе сайта и Интернет-магазина => Тема начата: ДимаХак от Декабрь 13, 2013, 16:01:09 pm

Название: Непонятки с регистрацией
Отправлено: ДимаХак от Декабрь 13, 2013, 16:01:09 pm
Уважаемый Админ.
Вчера, 12.12.2013, я зарегистрировался для покупки.
От робота <none@promelec.ru> получил 12 дек. в 18:02 письмо
Здравствуйте!Спасибо, что зарегистрировались на нашем сайте.Ваш логин: DimaKhackВаш пароль: *********

Сегодня пытаюсь зайти с этими логином и паролем - говорит что нет такого :(
Соответственно и не прошел заказ, а жаль.
Вопрос: как мне теперь правильно поступить, чтобы быть зарегистрированным.
Спасибо.
Название: Re: Непонятки с регистрацией
Отправлено: Admin от Декабрь 13, 2013, 16:03:52 pm
Цитата: ДимаХак от Декабрь 13, 2013, 16:01:09 pm
Уважаемый Админ.
Вчера, 12.12.2013, я зарегистрировался для покупки.
От робота <none@promelec.ru> получил 12 дек. в 18:02 письмо
Здравствуйте!Спасибо, что зарегистрировались на нашем сайте.Ваш логин: DimaKhackВаш пароль: *********

Сегодня пытаюсь зайти с этими логином и паролем - говорит что нет такого :(
Соответственно и не прошел заказ, а жаль.
Вопрос: как мне теперь правильно поступить, чтобы быть зарегистрированным.
Спасибо.
Добрый день. Насколько вижу вы зарегистрированы.

Давайте попробуем разобраться в проблеме. Скажите какой браузер вы используете при посещения нашего сайта?
Название: Re: Непонятки с регистрацией
Отправлено: ДимаХак от Декабрь 13, 2013, 16:20:11 pm
Opera/9.80 (Windows NT 5.1) Presto/2.12.388 Version/12.12
Название: Re: Непонятки с регистрацией
Отправлено: Admin от Декабрь 13, 2013, 16:26:40 pm
Цитата: ДимаХак от Декабрь 13, 2013, 16:20:11 pm
Opera/9.80 (Windows NT 5.1) Presto/2.12.388 Version/12.12
Попробуйте еще раз авторизоватся
Название: Re: Непонятки с регистрацией
Отправлено: ДимаХак от Декабрь 13, 2013, 16:52:07 pm
Хм...
Регистрируюсь. Отвечает
Указанный Адрес эл. почты уже используется
Указанный логин уже используется


Пытаюсь войти на сайт с этими логином и паролем
Пишет сначала - спасибо что вошли и через секунду Ошибка входа на сайт. Не правильно введен логин или пароль
Что делать?
Название: Re: Непонятки с регистрацией
Отправлено: Admin от Декабрь 13, 2013, 16:53:10 pm
Цитата: ДимаХак от Декабрь 13, 2013, 16:52:07 pm
Хм...
Регистрируюсь. Отвечает
Указанный Адрес эл. почты уже используется
Указанный логин уже используется


Пытаюсь войти на сайт с этими логином и паролем
Пишет сначала - спасибо что вошли и через секунду Ошибка входа на сайт. Не правильно введен логин или пароль
Что делать?
понажимайте f5 после того как вам напишет  спасибо что вошли.

А зарегистрироваться по новой с тем же адресом электронной почты не получится
Название: Re: Непонятки с регистрацией
Отправлено: ДимаХак от Декабрь 13, 2013, 17:01:34 pm
Понажимал.
Теперь не уходит на ошибку но и ничего не делаетю
нажатие на Нажмите здесь, если не хотите ждать приводит к переходу к исходному окну с сообщением об ошибке
Название: Re: Непонятки с регистрацией
Отправлено: Admin от Декабрь 13, 2013, 17:03:55 pm
Цитата: ДимаХак от Декабрь 13, 2013, 17:01:34 pm
Понажимал.
Теперь не уходит на ошибку но и ничего не делаетю
нажатие на Нажмите здесь, если не хотите ждать приводит к переходу к исходному окну с сообщением об ошибке

Посмотрите на кнопку "Вход" если ее нет, и вы видите "Выход" то все хорошо, вы авторизованы. Если нет перейдите на главную и попробуйте авторизоваться на сайте еще раз нажав кнопку "Вход"
Название: Re: Непонятки с регистрацией
Отправлено: ДимаХак от Декабрь 13, 2013, 17:15:30 pm
Да, действительно, сейчас захожу на сайт и вижу кнопку ВЫХОД.
Помогло. Раньше видел ВХОД.
Теперь, если можно, следующий вопрос.
Вижу свой заказ на странице заказа. Вчера его заполнил и нажал Отправить заказ.
Но он, к сожалению никуда не попал...
Название: Re: Непонятки с регистрацией
Отправлено: Admin от Декабрь 13, 2013, 17:17:09 pm
Цитата: ДимаХак от Декабрь 13, 2013, 17:15:30 pm
Да, действительно, сейчас захожу на сайт и вижу кнопку ВЫХОД.
Помогло. Раньше видел ВХОД.
Теперь, если можно, следующий вопрос.
Вижу свой заказ на странице заказа. Вчера его заполнил и нажал Отправить заказ.
Но он, к сожалению никуда не попал...
Могу предположить что ваш заказ не прошел так товар отсутствует. Но можете попробовать отправить свой заказ повторно.
Название: Re: Непонятки с регистрацией
Отправлено: ДимаХак от Декабрь 13, 2013, 17:22:03 pm
Да, наверное так и есть. Догадываюсь, что текущее наличие не обновляется оперативно, поэтому легко заказать позицию, которая фактически уже кончилась. Пичалька.
Большое спасибо за помощь и всяческих Вам благ.
Название: Re: Непонятки с регистрацией
Отправлено: Admin от Декабрь 13, 2013, 17:26:02 pm
Цитата: ДимаХак от Декабрь 13, 2013, 17:22:03 pm
Да, наверное так и есть. Догадываюсь, что текущее наличие не обновляется оперативно, поэтому легко заказать позицию, которая фактически уже кончилась. Пичалька.
Большое спасибо за помощь и всяческих Вам благ.
Информации о наличие обновляется действительно не оперативно, а всего лишь 4 раза в день. Но при попытке заказать сайт вам сообщит что необходимого количества нет на складе.
Название: Re: Непонятки с регистрацией
Отправлено: ДимаХак от Декабрь 13, 2013, 17:38:06 pm
А вот этого как раз и не было. Заказ был отправлен и никакого сообщения не было. Тем не менее заказ не был принят. Что я выяснил сегодня утром у  менеджера магазина "Промэлектроника".
Может быть дело в том, что заказывалась "горячая позиция" STM32F429I-DISCO и информация не успевала обновляться.
Название: Re: Непонятки с регистрацией
Отправлено: Admin от Декабрь 13, 2013, 17:40:49 pm
Цитата: ДимаХак от Декабрь 13, 2013, 17:38:06 pm
А вот этого как раз и не было. Заказ был отправлен и никакого сообщения не было. Тем не менее заказ не был принят. Что я выяснил сегодня утром у  менеджера магазина "Промэлектроника".
Может быть дело в том, что заказывалась "горячая позиция" STM32F429I-DISCO и информация не успевала обновляться.
Возможно, а возможно и по другим причинам. Дело в том что у нас нет информации даже о том что вы нажали кнопку "отправить заказ", а это может говорить о возникших проблемах с интернетом у вас, либо у нас с доступностью сайта в вашей сети.
Название: Re: Непонятки с регистрацией
Отправлено: ДимаХак от Декабрь 13, 2013, 17:50:24 pm
Аааа...
Так что, при заказе должен быть ответ, что заказ принят к обработке?
Вот сейчас я для эксперимента нажал отправить заказ, ( зная что позиции нет на складе) - солнышко покрутилось и молчок. И тогда так было.
Название: Re: Непонятки с регистрацией
Отправлено: Admin от Декабрь 13, 2013, 17:51:12 pm
Цитата: ДимаХак от Декабрь 13, 2013, 17:50:24 pm
Аааа...
Так что, при заказе должен быть ответ, что заказ принят к обработке?
Вот сейчас я для эксперимента нажал отправить заказ, ( зная что позиции нет на складе) - солнышко покрутилось и молчок. И тогда так было.
Да должно быть сообщение. Вы сейчас заказали тоже что вчера?
Название: Re: Непонятки с регистрацией
Отправлено: ДимаХак от Декабрь 13, 2013, 17:54:40 pm
А может дело в том, что не стояла птичка на С правилами ознакомлен
Название: Re: Непонятки с регистрацией
Отправлено: Admin от Декабрь 13, 2013, 17:55:27 pm
Цитата: ДимаХак от Декабрь 13, 2013, 17:54:40 pm
А может дело в том, что не стояла птичка на С правилами ознакомлен
Если она не стояла то вам откроется та же страница но вверху будет написано что вы не поставили галочку
Название: Re: Непонятки с регистрацией
Отправлено: ДимаХак от Декабрь 13, 2013, 18:04:10 pm
Да, есть такая фраза, но я ее не заметил. А можно ее красным и жирно. 
Теперь понял.
Еще раз спасибо и извините за глупый вопрос.
Название: Re: Непонятки с регистрацией
Отправлено: Admin от Декабрь 13, 2013, 18:04:39 pm
Цитата: ДимаХак от Декабрь 13, 2013, 18:04:10 pm
Да, есть такая фраза, но я ее не заметил. А можно ее красным и жирно.
Теперь понял.
Еще раз спасибо и извините за глупый вопрос.
Обязательно сделаем, но уже только в понедельник!
Название: Re: Непонятки с регистрацией
Отправлено: Radik096 от Февраль 03, 2014, 15:21:44 pm
Пришлось зарегистрироваться снова, т.к. непонятным образом удалилась моя учетная запись с сайта.
Название: Re: Непонятки с регистрацией
Отправлено: Admin от Февраль 03, 2014, 15:22:59 pm
Цитата: Radik096 от Февраль 03, 2014, 15:21:44 pm
Пришлось зарегистрироваться снова, т.к. непонятным образом удалилась моя учетная запись с сайта.
Учетные записи не удалялись.
Название: Re: Непонятки с регистрацией
Отправлено: Radik096 от Февраль 03, 2014, 15:30:48 pm
Мне не до шуток, удалилась как-то, это факт.
Название: Re: Непонятки с регистрацией
Отправлено: Admin от Февраль 03, 2014, 15:32:27 pm
Цитата: Radik096 от Февраль 03, 2014, 15:30:48 pm
Мне не до шуток, удалилась как-то, это факт.
http://forum.promelec.ru/index.php?topic=2851.15 (http://forum.promelec.ru/index.php?topic=2851.15)
Адрес почты на который регистрировали сообщите, посмотрим.
Название: Re: Непонятки с регистрацией
Отправлено: Radik096 от Февраль 03, 2014, 15:35:24 pm
удалил
Название: Re: Непонятки с регистрацией
Отправлено: Admin от Февраль 03, 2014, 15:39:17 pm
Цитата: Radik096 от Февраль 03, 2014, 15:35:24 pm
rzh35@yandex.ru
С такой почтой нет регистраций и не было. Может не яндекс, а рамблер?
Название: Re: Непонятки с регистрацией
Отправлено: Radik096 от Февраль 03, 2014, 16:01:28 pm
...@rambler.ru у меня был нескольколет назад, позже я поменял на ...@yаndex.ru, но не более часа назад зарегистрировался именно на на тот который указал (...@yandex.ru). Могу сказать в итоге что вы возможно не контролируете работу своего сайта.
Название: Re: Непонятки с регистрацией
Отправлено: Radik096 от Февраль 03, 2014, 16:03:20 pm
Благодарю за быстрые ответы, в этом молодцы :-)
Название: Re: Непонятки с регистрацией
Отправлено: Radik096 от Февраль 03, 2014, 16:04:44 pm
И что за ерунда:
-когда отправляешь ответ, то вылетаешь в список форумов, тогда как обычно должен оставаться в теме.
Название: Re: Непонятки с регистрацией
Отправлено: Admin от Февраль 03, 2014, 16:06:28 pm
Цитата: Radik096 от Февраль 03, 2014, 16:01:28 pm
...@rambler.ru у меня был нескольколет назад, позже я поменял на ...@yаndex.ru, но не более часа назад зарегистрировался именно на на тот который указал (rzh35@yandex.ru). Могу сказать в итоге что вы возможно не контролируете работу своего сайта.
контроль тотальный :) просмотрели все регистрации за сегодня вашей нет.


Цитата: Radik096 от Февраль 03, 2014, 16:04:44 pm

И что за ерунда:
-когда отправляешь ответ, то вылетаешь в список форумов, тогда как обычно должен оставаться в теме.

Возможно так настроен форум. Мы ка кто не обращали внимание на это. Но обязательно посмотрим
Название: Re: Непонятки с регистрацией
Отправлено: Radik096 от Февраль 03, 2014, 16:14:15 pm
Цитата: Admin от Февраль 03, 2014, 16:06:28 pm
контроль тотальный :) просмотрели все регистрации за сегодня вашей нет.
Тогда скажите пожалуйста, Radik096 когда зарегистрирован? Я давно не удивлялся :-)
Название: Re: Непонятки с регистрацией
Отправлено: Admin от Февраль 03, 2014, 16:18:10 pm
Цитата: Radik096 от Февраль 03, 2014, 16:14:15 pm
Цитата: Admin от Февраль 03, 2014, 16:06:28 pm
контроль тотальный :) просмотрели все регистрации за сегодня вашей нет.
Тогда скажите пожалуйста, Radik096 когда зарегистрирован? Я давно не удивлялся :-)
на форуме: Сегодня в 15:18:27

На сайте: так давно что записи не сохранились:)) больше 3 лет точно. при этом вы никогда ничего даже в корзину не добавляли. что странно
Название: Re: Непонятки с регистрацией
Отправлено: Radik096 от Февраль 03, 2014, 16:20:57 pm
Мне проще приехать в магазин, номер моей VIP карточки (удалил)
Название: Re: Непонятки с регистрацией
Отправлено: Radik096 от Февраль 03, 2014, 16:22:07 pm
А что сайт и форум требуют отдельной регистрации? С чем связано?
Название: Re: Непонятки с регистрацией
Отправлено: Admin от Февраль 03, 2014, 16:23:35 pm
Цитата: Radik096 от Февраль 03, 2014, 16:22:07 pm
А что сайт и форум требуют отдельной регистрации? С чем связано?
разные системы и задачи, объединять их нет смысла.
Название: Re: Непонятки с регистрацией
Отправлено: Radik096 от Февраль 03, 2014, 16:29:43 pm
Представьте ситуацию:
-зашел на сайт, не нашел детали, захотел написать на форум, и ... заново нужно регистрироваться, вместо того что бы просто по ссылке перейти на форум. Простите, но в жизни на других сайтах/форумах именно так. У вас особый сайт, должен быть по сути безупречным... работать есть над чем ...очевидно. Благодарю за ответы.
Название: Re: Непонятки с регистрацией
Отправлено: Admin от Февраль 03, 2014, 16:38:12 pm
Цитата: Radik096 от Февраль 03, 2014, 16:29:43 pm
Представьте ситуацию:
-зашел на сайт, не нашел детали, захотел написать на форум, и ... заново нужно регистрироваться, вместо того что бы просто по ссылке перейти на форум. Простите, но в жизни на других сайтах/форумах именно так. У вас особый сайт, должен быть по сути безупречным... работать есть над чем ...очевидно. Благодарю за ответы.
Работы над улучшением нашего сайта идут постоянно.