Форум Промэлектроника

О сайте promelec.ru => Обсуждение и пожелания по работе сайта и Интернет-магазина => Тема начата: bulat от Февраль 24, 2017, 23:23:07 pm

Название: потерял заказ и не могу посмотреть его статус...
Отправлено: bulat от Февраль 24, 2017, 23:23:07 pm
вчера сделал заказ 170512017 ,платеж прошел успешно,но не могу его найти,его нет ни в корзине ни в истории заказов,получается кинули ? ? ?
Название: Re: потерял заказ и не могу посмотреть его статус...
Отправлено: bulat от Февраль 26, 2017, 17:27:12 pm
АУ!
Название: Re: потерял заказ и не могу посмотреть его статус...
Отправлено: Дмитрий от Февраль 27, 2017, 17:02:07 pm
Ну, что уж вы так))) Никто Вас не кидал, деньги поступили, заказ в подборке, а вот почему отслеживания нет, сейчас посмотрим
Название: Re: потерял заказ и не могу посмотреть его статус...
Отправлено: Admin от Февраль 27, 2017, 17:05:40 pm
Цитата: bulat от Февраль 24, 2017, 23:23:07 pm
вчера сделал заказ 170512017 ,платеж прошел успешно,но не могу его найти,его нет ни в корзине ни в истории заказов,получается кинули ? ? ?
о нем наверно стоит забыть...





Стоп а что у вас на странице "Мои заказы"? Можете скриншот показать?
https://www.promelec.ru/cabinet/listorders/ (https://www.promelec.ru/cabinet/listorders/)
Название: Re: потерял заказ и не могу посмотреть его статус...
Отправлено: bulat от Февраль 27, 2017, 20:23:20 pm
(http://img.radiokot.ru/files/111886/medium/17ioh7njqk.jpg)(http://img.radiokot.ru/files/111886/medium/17ioi1rkzu.jpg][img]http://img.radiokot.ru/files/111886/thumbnail/17ioi1rkzu.jpg)[/img]
Название: Re: потерял заказ и не могу посмотреть его статус...
Отправлено: bulat от Февраль 27, 2017, 20:28:16 pm
жаль что LM4040 3 вольта больше нигде не нашел,повелся на ваш магазин,а у вас...
ну что ж...удачи!
(http://img.radiokot.ru/files/111886/medium/17iop1gn32.jpg)
Название: Re: потерял заказ и не могу посмотреть его статус...
Отправлено: Admin от Февраль 27, 2017, 20:34:29 pm
Цитата: bulat от Февраль 27, 2017, 20:23:20 pm
(http://img.radiokot.ru/files/111886/medium/17ioh7njqk.jpg)" />



Добрый день, для того чтобы увидеть свой заказ вам нужно авторизоваться на сайте. Для этого найти письмо которое вам было отправлено на почту в момент оформления заказа. В нем найдете логин и пароль. После этого на нашем сайте в верхнем правом углу нажать кнопку "ВХОД" ввести данные и перейти в Мои заказы ссылка была в предыдущем сообщение.



Название: Re: потерял заказ и не могу посмотреть его статус...
Отправлено: Admin от Февраль 27, 2017, 20:37:23 pm
Цитата: bulat от Февраль 27, 2017, 20:28:16 pm
жаль что LM4040 3 вольта больше нигде не нашел,повелся на ваш магазин,а у вас...
ну что ж...удачи!
(http://img.radiokot.ru/files/111886/medium/17iop1gn32.jpg)



Оплаты по вашем заказу мы видим. и ваш заказ уже находится в комплектации.
Название: Re: потерял заказ и не могу посмотреть его статус...
Отправлено: bulat от Февраль 27, 2017, 20:57:58 pm
Я там авторизован,просто не видно(наверху справа написано здравствуйте,Булат)
получил от вас письмо
(http://img.radiokot.ru/files/111886/medium/17iphiuctd.jpg)
Название: Re: потерял заказ и не могу посмотреть его статус...
Отправлено: Admin от Февраль 27, 2017, 22:18:17 pm
Цитата: bulat от Февраль 27, 2017, 20:57:58 pm
Я там авторизован,просто не видно(наверху справа написано здравствуйте,Булат)
получил от вас письмо
(http://img.radiokot.ru/files/111886/medium/17iphiuctd.jpg)



Тогда да, где-то проблема у нас на сайте. Обязательно устраним в кратчайшие сроки
Название: Re: потерял заказ и не могу посмотреть его статус...
Отправлено: bulat от Март 02, 2017, 00:51:00 am
так что мне делать то?по новой заказывать?
Название: Re: потерял заказ и не могу посмотреть его статус...
Отправлено: Дмитрий от Март 02, 2017, 12:05:42 pm
Уважаемый Булат Явдатович!
Не совсем понимаю причину Вашего беспокойства. Мы Вам уже сообщали: деньги поступили, заказ подбирается складом. Как только груз будет передан перевозчику (Почте России), Вы получите информационное письмо и письмо с номером для отслеживания груза.
Название: Re: потерял заказ и не могу посмотреть его статус...
Отправлено: Admin от Март 02, 2017, 12:07:30 pm
Цитата: bulat от Март 02, 2017, 00:51:00 am
так что мне делать то?по новой заказывать?


Вы по прежнему в списке заказов не видите свой заказ? Можете сделать скриншот страницы мои заказы еще раз?
Название: Re: потерял заказ и не могу посмотреть его статус...
Отправлено: bulat от Март 02, 2017, 17:01:20 pm
и как вы собираетесь меня уведомить если ...
собираю новый заказ-для эксперимента-про этот наверно пора забыть,не зря же вы пытаетесь оставить меня виноватым-сначала 5 дней не отвечали,теперь якобы решили его собрать,...жаль что LM4040 3.0 V есть только  у вас,себе в подпись ставлю промэлектроника=кидалово,скрины ниже в постах,ваш якобы сбой
Название: Re: потерял заказ и не могу посмотреть его статус...
Отправлено: bulat от Март 02, 2017, 17:16:51 pm
хэхэ-наверняка с китая быстрее,тут еще не собрали даже-за 8дней!!!потом до почты неделю будут идти...пару недель...
Название: Re: потерял заказ и не могу посмотреть его статус...
Отправлено: Admin от Март 02, 2017, 17:19:32 pm
Цитата: bulat от Март 02, 2017, 17:01:20 pm
и как вы собираетесь меня уведомить если ...
собираю новый заказ-для эксперимента-про этот наверно пора забыть,не зря же вы пытаетесь оставить меня виноватым-сначала 5 дней не отвечали,теперь якобы решили его собрать,...жаль что LM4040 3.0 V есть только  у вас,себе в подпись ставлю промэлектроника=кидалово,скрины ниже в постах,ваш якобы сбой








По скрину вижу что вы авторизовались под старой учетной записью. Заказ №17051 вы оформили без регистрации, в результате вам была создана новая регистрация логин и пароль от которой был выслан вам на электронную почту в момент оформления заказа.  Вам нужно найти это письмо, и пройти авторизацию на сайте с новыми регистрационными данными тогда вы увидите свой заказ
Название: Re: потерял заказ и не могу посмотреть его статус...
Отправлено: Дмитрий от Март 02, 2017, 17:36:55 pm
Ваш заказ отправлен.
Номер почтового отправления 62099808006659. Отслеживайте.
Благодарим за сотрудничество.
Название: Re: потерял заказ и не могу посмотреть его статус...
Отправлено: bulat от Март 02, 2017, 17:37:03 pm
почта скрин
Название: Re: потерял заказ и не могу посмотреть его статус...
Отправлено: bulat от Март 02, 2017, 17:41:47 pm
во-во,вам пока пинка не дашь не зашевелитесь...надеюсь это не "где-то проблема у нас на сайте"
пока только на  коте и баском успел в подпись поставить,счас дальше пойду,пусть висит пока не получу в руки+3 месяца
Название: Re: потерял заказ и не могу посмотреть его статус...
Отправлено: Дмитрий от Март 02, 2017, 17:48:06 pm
Это Ваше право
Название: Re: потерял заказ и не могу посмотреть его статус...
Отправлено: bulat от Март 02, 2017, 17:49:43 pm
трек 62099808006859 левый,так даже китайцы не делают,короче(я так понял) вы мне ничего не отправляли,разве трудно сказать что вы сидите там и вам не до нас,я бы искал в другом месте
Название: Re: потерял заказ и не могу посмотреть его статус...
Отправлено: bulat от Март 02, 2017, 17:51:55 pm
p.s. вы мне по человечески нормальным языком можете сказать-как мне быть?меня интересует именно LM4040 3 вольта,есть только у вас,нужен для "
Карманный осциллограф на STM32 (http://radiokot.ru/forum/viewtopic.php?f=59&t=134144&start=1080)"
ссылка http://http://radiokot.ru/forum/viewtopic.php?f=59&t=134144&start=1080 (http://http://radiokot.ru/forum/viewtopic.php?f=59&t=134144&start=1080)
проект тянется с ноября-нет их,этих LM4040 3 в,заказал по новой,завтра опачу
Название: Re: потерял заказ и не могу посмотреть его статус...
Отправлено: Admin от Март 02, 2017, 17:55:40 pm
Цитата: bulat от Март 02, 2017, 17:37:03 pm
почта скрин




На скринах почты письма нет. Возможно оно попало в папку "Спам".

Цитироватьтрек 62099808006859 левый,так даже китайцы не делают,короче(я так понял) вы мне ничего не отправляли,разве трудно сказать что вы сидите там и вам не до нас,я бы искал в другом месте



Трек не левый, это на сайте Почты России еще не обновилась информация. Подожди до завтра и проверяйте.
Название: Re: потерял заказ и не могу посмотреть его статус...
Отправлено: bulat от Март 02, 2017, 18:16:27 pm
во-во,теперь это не "где-то проблема у нас на сайте", а на почте,начинаю эксперимент
Название: Re: потерял заказ и не могу посмотреть его статус...
Отправлено: bulat от Март 02, 2017, 18:17:37 pm
заказал все то же самое,оплатить смогу завтра,вы действительно отправите или нет и как отследить состояние заказа?
Название: Re: потерял заказ и не могу посмотреть его статус...
Отправлено: bulat от Март 02, 2017, 18:44:27 pm
Цитата: Дмитрий от Март 02, 2017, 17:48:06 pm

не понял...
Название: Re: потерял заказ и не могу посмотреть его статус...
Отправлено: bulat от Март 02, 2017, 18:50:47 pm
Цитата: Admin от Март 02, 2017, 17:55:40 pm
Цитата: bulat от Март 02, 2017, 17:37:03 pm
почта скрин






На скринах почты письма нет. Возможно оно попало в папку "Спам".

Цитироватьтрек 62099808006859 левый,так даже китайцы не делают,короче(я так понял) вы мне ничего не отправляли,разве трудно сказать что вы сидите там и вам не до нас,я бы искал в другом месте





Трек не левый, это на сайте Почты России еще не обновилась информация. Подожди до завтра и проверяй.

а че вы мне тыкаете?вы мне вроде не наливали и вместе не пили...
Название: Re: потерял заказ и не могу посмотреть его статус...
Отправлено: bulat от Март 02, 2017, 19:02:23 pm
может вам всю мою почту выложить?зачем гадаете-может серве,может почта,тепеь моя почта спам,
скажи правду-ты ***утый ?
ТРЕБУЮ АДРЕС ,А ТАК ЖЕ АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ВАШЕГО НАЧАЛЬСТВА,А ТАК ЖЕ АДРЕС ПОЧТЫ ИХ НАЧАЛЬСТВА
Название: Re: потерял заказ и не могу посмотреть его статус...
Отправлено: bulat от Март 02, 2017, 19:02:34 pm
ТРЕБУЮ АДРЕС ,А ТАК ЖЕ АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ВАШЕГО НАЧАЛЬСТВА,А ТАК ЖЕ АДРЕС ПОЧТЫ ИХ НАЧАЛЬСТВА
Название: Re: потерял заказ и не могу посмотреть его статус...
Отправлено: bulat от Март 02, 2017, 19:10:40 pm
ТРЕБУЮ АДРЕС ,А ТАК ЖЕ АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ВАШЕГО НАЧАЛЬСТВА,А ТАК ЖЕ АДРЕС ПОЧТЫ ИХ НАЧАЛЬСТВА