Темы

Здравствуйте.
Я приобрел в вашем магазине 5 штук микросхем ADS1100A0IDBVR заказ 365 от 09.05.2020.
В промышленном приборе они не заработали. Проблема в том, что судя по наименованию, у них должен быть адрес 0. Стендовые испытания показали, что они исправно работают, но имеют адрес 1. Маркировка на корпусе AD0.
Речь идет о сумме моих убытков 750 рублей, т.к. адрес невозможно изменить, и я их не могу устанавливать вместо вышедших из строя. Как у вас принято поступать в таком случае?
Спасибо.

Иванов Эдуард

Были куплены у вас преобразователи TMV0515S 4 шт. При проверке выяснилось, что выходное напряжение без нагрузки составляет 29 вольт вместо обещанных 15в. Хотя компания Traco обещает 3% точности. 15 вольт получается при полной нагрузке 60 ма. Случайно, не поддельные ли ваши преобразователи?

Эдуард Иванов
г.Тольятти

Здравствуйте.

Мы заказали у вас конденсаторы Trimmer Ceram.Cap. 2/5pF BLUE изол.  TSC, на сайте указана цена 5.01 р. В выставленном счете цена уже другая - 5.78 р. без НДС, или 6.82 конечная цена.
Вопрос 1 - как из цены на сайте вычислить цену для покупателя?

Из партии конденсаторов 15 шт. оказалось неисправных 3, у двух из них не менялась емкость при подстройке, у одного был заклиненный ротор, итого накидываем еще 20% на брак, цена исправного конденсатора выходит 8.53 р. По такой цене уже можно купить муратовский, отличного качества. Вопрос 2 - есть какие-нибудь гарантии качества компонентов?

Иванов Эдуард.