При создании заказа - "недостаточное кол-во", но в каталоге на складе достаточно

[NiceParty]

Не получается создать заказ через интернет магазин - возникает ошибка "недостаточное количество",
хотя в каталоге в графе "Доступно с оптового склада и Интернет-магазины" кол-во достаточное. Такое ощущение, что он проверяет кол-во не на складе, а в розничном магазине.
Как быть?

С уважением, Александр.

[Алена]

Добрый день, Александр. А какую позицию у Вас не получается купить и какое количество?

[NiceParty]

Добрый день, Александр. А какую позицию у Вас не получается купить и какое количество?

Здравствуйте, Алена.
Спасибо за оперативный отклик.

7012540.6,3  мне нужно 10шт. (на остатке 15шт.) пишет, что доступно 0
5106304        мне нужно 2шт.   (на остатке 12шт.) пишет, что доступно 1

С уважением, Александр.

[Admin]

Добрый день, Александр. А какую позицию у Вас не получается купить и какое количество?

Здравствуйте, Алена.
Спасибо за оперативный отклик.

7012540.6,3  мне нужно 10шт. (на остатке 15шт.) пишет, что доступно 0
5106304        мне нужно 2шт.   (на остатке 12шт.) пишет, что доступно 1

С уважением, Александр.

Добрый день, Александр.

Указанная вами проблема устранена.

[NiceParty]

Добрый день, Александр.

Указанная вами проблема устранена.

Спасибо за оперативную работу!

С уважением, Александр.